شکایت دختر فروشنده از مشتری آزارگر
تاریخ انتشار: ۱۸ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۷۹۷۴۴۳
مهمترین اخبار حوادث و توصیه پلیسی امروز (یکشنبه هجدهم دی ماه سال ۱۴۰۱) را می‌توانید در این بسته خبری مشاهده کنید.
آخرین آمار مبتلایان «کووید-۱۹»
مجموع آمار مبتلایان قطعی در کشورمان به ۷ میلیون و ۵۶۱ هزار و ۹۲۵ تن رسید. بیشتر بخوانید
تنبیه بدنی پسر دانش آموز از سوی معلم
ماجرای تنبیه بدنی پسر دانش‌آموز پایه ششم ابتدایی از سوی معلمش در یکی از مدارس تالش با ورود بازرسان آموزش و پرورش به این موضوع تحت رسیدگی قانونی قرار گرفت.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
شلیک‌های مرگبار مرد مسلح به همکارانش
یکی از کارکنان اداره شیمیایی شرکت بهره‌برداری نفت و گاز گچساران با شلیک به سوی کارکنان این شرکت یک نفر را کشت و دو نفر را زخمی کرد. بیشتر بخوانید
درخواست طلاق بعد از ۱۰ بار خواستگاری!
اگرچه بیش از ۱۰ بار به خواستگاری یکی از همشهریانم رفتم که در کنار کارگاه نجاری من سکونت داشتند و بالاخره به آرزویم رسیدم، اما اکنون به تحصیلات عالیه همسرم حسادت می‌کنم و با تحقیر و تمسخر او قصد دارم عقده‌های روانی ام را تخلیه کنم چرا که ... بیشتر بخوانید
شکایت دختر فروشنده از مشتری آزارگر
پرونده مرد جوانی که متهم است دختر فروشنده را مورد تعرض قرار داده در شعبه هشتم دادگاه کیفری یک استان تهران مورد رسیدگی قرار گرفت. بیشتر بخوانید
قتل مرد جوان به دلیل ندادن پول غذا
بامداد روز شنبه هفدهم دی ماه، درگیری مرگباری در یک مغازه جگرکی در محله نعمت‌آباد از سوی رهگذران به مرکز فوریت‌های پلیسی ۱۱۰ گزارش داده شد که با اعلام این خبر، تیمی از کارآگاهان اداره دهم پلیس آگاهی راهی محل حادثه شدند و تحقیقات ابتدایی را آغاز کردند. بیشتر بخوانید
فاجعه‌ای به رنگ خون!
خودروی پدرم را بدون اجازه، از پارکینگ بیرون آوردم تا با دوستانم دور بزنیم به همین دلیل هم «امیرمحمد» سوئیچ را از من گرفت تا او رانندگی کند، اما زمانی که با سرعت در بولوار امامیه حرکت می‌کردیم ناگهان ... بیشتر بخوانید
مرگ مرد کنج یاب در چاه ۱۲ متری
وسوسه یافتن گنج در خانه قدیمی پسر جوان را وارد چاهی ۱۲ متری کرد که جانش را گرفت. بیشتر بخوانید
توصیه پلیسی:
پیامک قطع یارانه کلاهبرداری است
طی ۲۴ ساعت گذشته موارد متعددی از ارسال پیامک از طریق سرشماره‌های تلفن شخصی با موضوع قطع یارانه به پلیس فتا فراجا گزارش شده است. بر اساس متن این پیامک به کاربر اعلام شده است که یارانه خانوار وی از این ماه قطع می‌شود و کاربر باید برای دریافت کالابرگ الکترونیک به لینک زیر وارد شود و چنانچه تا ۲۴ ساعت دیگر به این لینک مراجعه نکنید، امکان ثبت‌نام مجدد برای فرد وجود ندارد. این پیام‌ها جعلی است.
همکاران من در پلیس فتا با دریافت این گزارشات موضوع را به سازمان هدفمندی یارانه‌ها اطلاع داده و آن‌ها نیز در این خصوص اطلاع‌رسانی کرده‌اند. لینک‌هایی که همراه این نوع پیام‌ها برای کاربران ارسال می‌شود جعلی است و به قصد کلاهبرداری ارسال می‌شود و فرد پس از ورود به لینک و طی مراحل خواسته شده مورد کلاهبرداری قرار می‌گیرد. اطلاعات دهک‌های مختلف در اختیار سازمان هدفمندی یارانه‌ها قرار دارد و چنانچه نیاز به اصلاحات باشد از طریق سازمان اطلاع‌رسانی شده و اصلاحات از طریق سایت هدفمندی یارانه‌ها انجام خواهد شد.
منبع: تابناک
کلیدواژه: آلودگی هوا قانون هوای پاک احمدرضا دستغیب احمدرضا رادان سقوط هواپیمای اوکراینی خلیج فارس بسته حوادث ویروس کرونا حوادث یکشنبه 18دی آلودگی هوا قانون هوای پاک احمدرضا دستغیب احمدرضا رادان سقوط هواپیمای اوکراینی خلیج فارس بیشتر بخوانید
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tabnak.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تابناک» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۷۹۷۴۴۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آن‌ها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»